Ochrana osobných údajov
Vaša súkromnosť je pre nás dôležitá — ako spracovávame vaše údaje.
1. Kto sme a čo robíme
Rybáreň Domov (ďalej len "my" alebo "my") spracovávame vaše osobné údaje ako správca údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vám vysvetľujú, ako to robíme, a aké máte práva.
2. Aké údaje zbierame?
Zbierame údaje, ktoré nám poskytnete alebo ktoré zbierame automaticky:
- Pri objednávke: meno, e-mail, telefón, adresa doručenia
- Pri kontakte: vaše správy a názory
- Pri prehľadávaní webu: IP adresa, typ prehliadača, cookies (viac ďalej)
- Pri newsletters: e-mail (na základe vášho súhlasu)
3. Prečo zbieráme údaje?
Údaje zbieráme a spracovávame z týchto dôvodov:
- Spracovanie a doručenie vašej objednávky
- Komunikácia s vami o objednávkach a problémoch
- Odoslanie upozornení na novinky (só vašim súhlasom)
- Zlepšenie webu a analýza používania
- Dodržovanie zákonných povinností
- Boj proti podvodom a bezpečnosti
4. Ako dlho uchovávame údaje?
Údaje uchovávame podľa zákonných požiadaviek:
- Údaje z objednávky: 10 rokov (daňové požiadavky)
- Kontaktné údaje bez objednávky: 2 roky alebo kým si nepožiadate vymazanie
- Newsletter: kým ste prihlásení; po odhlásení sa mažú hneď
- Cookies: podľa ich typu (viď nižšie)
5. Komu posielame údaje?
Vaše údaje zdieľame s:
- Kuriérske služby: adresa doručenia na dosiahnutie dodávky
- Banka / poskytovateľ platieb: pri bezhotovostnej platbe
- Právniki / súdy: ak to vyžaduje zákon
Údaje nešíríme do tretích krajín bez vášho súhlasu.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- Prístup: vedieť, aké údaje máme o vás
- Opravenie: skorigovať nesprávne údaje
- Vymazanie: požiadať na vymazanie (v niektorých prípadoch)
- Obmedenie: obmedziť spracovanie
- Prenosnosť: dostať údaje v štandardnom formáte
- Namietnutie: namietnutie spracovaniu
Požiadavky na práva posúť na [email protected]. Odpovedáme do 30 dní.
7. Bezpečnosť
Vaše údaje chránime modernou technológiou (šifrovanie, bezpečné servery). Avšak, bez možnosti zaručiť 100% bezpečnosť. Internet nie je bezpečný prostriedok. Budeme vás informovať, ak budú údaje privedené.
8. Cookies
Web používa cookies — malé súbory uložené na vašom zariadení:
- Esenciálne: bez nich nebudú stránky fungovať (objednávka, prihlásenie)
- Analytics: merajú, ako ľudia používajú web
- Marketing: sledujú vašu aktivitu pre personalizovanie
Cookies môžete spravovať v nastaveniach prehliadača. Viac na strane Cookies.
9. Súbor zákonnosti
Spracovanie údajov zabezpečujeme na základe:
- Zmluvy: spracovanie objednávky (vykonanie zmluvy)
- Zákonnej povinnosti: sčítavanie, dane
- Vášho súhlasu: newsletter, marketing cookies
- Legitímnych záujmov: bezpečnosť, boj proti podvodom
10. Zmeny
Tieto Zásady sa môžu zmeniť. Zmeny zverejníme tu. Používaním webu po zmenách súhlasíte s novými podmienkami.
11. Kontakt na ochrancu
Máte právo sa sťažovať na Úrad pre ochranu osobných údajov SR (www.gov.sk) alebo nám napísať na [email protected].
Posledná aktualizácia: november 2024